Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité décrit comment zoariperse.center collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à traiter vos données personnelles de manière transparente, équitable et conforme à la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Zoara Cuisine
15 rue de la République
69002 Lyon
France
Email : [email protected]

Données collectées

Nous collectons les types de données suivants :

• Données d'identification : nom, prénom, adresse email
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de visite
• Données de sélection : collections ou services sélectionnés via nos formulaires

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées et traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à vos demandes d'information concernant nos collections
• Gérer votre relation client et assurer le suivi de vos demandes
• Améliorer nos services et notre site web
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Base légale du traitement

Le traitement de vos données repose sur les bases légales suivantes :

• Votre consentement pour l'envoi de communications commerciales
• L'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande
• Le respect d'obligations légales auxquelles nous sommes soumis
• Notre intérêt légitime à améliorer nos services

Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées uniquement :

• Aux services internes de Zoara Cuisine en charge de la relation client
• À nos prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site (hébergement, maintenance)

Nous ne vendons, ne louons ni ne transférons vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant les durées suivantes :

• Données de contact : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum
• Données relatives à une commande : durée légale applicable en matière comptable et fiscale

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir la confirmation que des données vous concernant sont traitées et en obtenir une copie
• Droit de rectification : faire corriger des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : obtenir l'effacement de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : obtenir la limitation du traitement dans certaines conditions
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière
• Droit de retirer votre consentement : à tout moment, sans affecter la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant le retrait

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse : [email protected]

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illicite, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé.

Cookies

Notre site utilise des cookies. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies, veuillez consulter notre politique des cookies.

Modifications

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une nouvelle date de mise à jour.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected]